Cursos

Ministro cursos de forma personalizada. Os cursos sempre têm foco na prática e em soluções que possam ser utilizadas no dia a dia, ajudando as pessoas a alcançar resultados. Utilizo metodologias ativas, que colocam o aluno no centro da aprendizagem, garantindo maior envolvimento e motivação. A carga horária e o conteúdo variam de acordo com sua necessidade.

Esse curso tem por objetivo ajudar as pessoas a se livrar dos bloqueios que impedem a criatividade e a aprender várias técnicas para gerar e selecionar ideias. Utilizo a metodologia Lego Serious Play, que estimula o aprender brincando e o envolvimento emocional com as atividades, garantindo ótimos resultados.

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CRIATIVAR

O cliente não deve ser tratado como um fardo ou impedimento ao trabalho e sim como a razão de ser do negócio. Infelizmente muitas empresas ainda não pensam assim. Nesse curso ensino os princípios do atendimento que encanta, como fazer um ótimo atendimento pessoalmente, por telefone, redes sociais e WhatsApp, como lidar com diferentes tipos de clientes e as principais técnicas para solucionar objeções no momento da venda.

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UAU!

Acredito que o futuro do trabalho é humano. As competências técnicas não são mais suficientes. Nesse curso ensino habilidades de relacionamento, de liderança, inteligência emocional e trabalho em equipe para que as pessoas consigam alcançar resultados e se diferenciar.

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PEOPLE SKILLS

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O Design Thinking é um conjunto de ferramentas que coloca pessoas no centro do processo para gerar inovações e solucionar problemas. Nesse curso, ensino de forma prática os princípios do Design Thinking e suas principais ferramentas, para que a empresa consiga entender muito bem o que seus clientes desejam e melhorar seus resultados. Também atuo como mentora, conduzindo processos de Design Thinking juntamente com o cliente.

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DESIGN THINKING

PONTAPÉ

Esse é o curso em que ajudo as pessoas a dar o pontapé inicial para começar seus negócios. Compartilho os principais erros cometidos por empreendedores (inclusive os meus), as principais decisões que devem ser tomadas para criar um negócio conectado com seu propósito, com o que as pessoas desejam comprar e que gere a renda que você precisa para viver. Além do curso, também dou mentorias para quem está começando.

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